Canceletion Policy

ביטל עסקה טרם קבלה תתאפשר תוך 24 שעות מהרכישה ההחזר הכספי יבוצע בניכוי דמי ביטול כחוק בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. 

ביטול שירותים נוספים ופגישות יעוץ

מסר מתוקשר לא ניתן לביטול

פגישה טרם קביעתה – 10% מסך הפגישה או זיכוי

פגישה לאחר שנקבע תאריך – 50% מסך הפגישה

ביטול סדנא עד 48 שעות לפני המועד – 10% מסך המחיר או זיכוי 

ביטול סדנא פחות מ- 48 שעות לפני המועד – 50% מסך המחיר

Cancellation of a transaction prior to service delivery is permitted within 24 hours of purchase; the refund will be issued minus a statutory cancellation fee of 5% of the transaction price or NIS 100, whichever is lower.

Cancellation of additional services and consultation sessions:

Channeled message session: Non-cancellable.

Session (prior to scheduling): 10% of the session fee or a credit.

Session (after a date has been set): 50% of the session fee.

Workshop cancellation (up to 48 hours before the scheduled time): 10% of the price or a credit.

Workshop cancellation (less than 48 hours before the scheduled time): 50% of the price.

Return Policy

אנו מקווים שאתם שמחים מהפריטים שרכשתם בחנות שלנו 🙂 אבל אם מסיבה כלשהי אתם לא מרוצים מהרכישה שלכם, אתם תמיד יכולים לשנות את דעתכם! אתם יכולים להחזיר כל פריט חדש ( לא ווינטאג׳ ויד שניה) , ללא תשלום, כל עוד הוא אינו מנוצל, לא נגרם לפריט כל נזק והוא באריזתו המקורית. 


?כיצד מחזירים אלינו פריט

.ניתן להחזיר את הפריטים תוך 14 ימים מיום מסירתם

dani.onica92@gmail.com או שולחים וואטסאפ למספר 0547-282700 שולחים אלינו מייל לכתובת

 .עם מספר ההזמנה, הפריט שברצונך להחזיר ואת הסיבה

:חשוב לדעת

החזרה והחלפת פריטים שבירים (קרמיקה, זכוכית, בטון, מסגרות) יעשו בסטודיו בלבד-

עלות המשלוח אינה ניתנת להחזרה-

-אין החזרה על פרטי ווינטא׳ ויד שנייה

החזרת מוצר עם משלוח תעשה באחריות הלקוח-

ההחזר שלך יועבר בתוך 14 ימים לאחר שהסטודיו יקבל את הפריט המוחזר, בהתאם להנחיות המסופקות על-ידי חברות כרטיסי האשראי.

ההחזר יהיה בתנאים שבהם העסקה המקורית בוצעה (אם שילמו בתשלומים, ההחזר יהיה גם בתשלומים).

רק פריטים במחיר רגיל ניתנים להחזרה, למרבה הצער פריטים במבצע לא ניתנים להחזרה.  

We hope you are happy with the items you purchased at our store, but if for some reason you are dissatisfied with your purchase,You can change your mind! You can return any item, free of charge, as long as it is unused, no damage has been caused to it and the item is with it's original box/cover. 

How do you return an item?
Send us an email to: dani.onica92@gmail.com  with your order number, details of the item you wish to return and the reason.
We will contact you within three business days. 

Items can be returned within 14 days from their delivery.
If requested, we will fully refund your purchase and there will be no cancellation fees. Also, you can change for a different Item.
*Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund
Fregile items will be deliverd or retured by the costumer responsebility. 

If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange. 
 

Your refund will be transferred within 14 days after we receive your returned item, in accordance with the guidelines provided by credit card companies.
The refund will be made under the same conditions in which the original transaction was committed (if paid in installments, the refund will also be made in installments).

Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded. 

Please note:
* Items purchased on sale can be returned within 5 business days only.

*Second hand\ vintage items are not refundable

Shipping

– איסוף מהסטודיו בר גיורא 35 חיפה – ללא עלות

-שליחה עד הבית 3-7 ימי עסקים

– משלוח דאר מעבר לים 14- 21 ימי עסקים


Pickup from ODEstudio Bar Giora Haifa  


Door-to-door delivery Israel: 3-7 business days. 


Standard Shipping Worldwide: 14-21 business days.